מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 07.10.2026

הדף הזה (להלן: "האתר") מופעל על ידי שלי מוז'ילוב. המסמך מסביר איזה מידע נאסף באתר, למה, אצל מי הוא נשמר ומהן הזכויות שלך. הוא חל על כל מי שגולש באתר או משאיר בו פרטים.

1. מי אחראית למידע

בעלת השליטה במידע היא שלי מוז'ילוב, והיא גם הכתובת לכל שאלה או בקשה בנושא. פרטי הקשר מופיעים בסוף המסמך.

2. איזה מידע נאסף

כשמשאירים פרטים בטופס נשמרים:

• שם מלא, תחום העסק ומספר טלפון
• מועד הפנייה, מועד אישור מדיניות הפרטיות והעמוד שממנו נשלחה
• פרטי הקמפיין שדרכו הגעת לאתר, אם היו כאלה בכתובת (למשל מקור, שם קמפיין ומזהה לחיצה של Meta או Google)
• קוד מוצפן שנגזר מכתובת ה-IP, לצורך מניעת שליחות חוזרות ואוטומטיות. הוא נמחק אחרי 24 שעות
• סטטוס הטיפול בפנייה והערות שאני רושמת לעצמי בעקבות השיחה איתך

3. האם חייבים למסור את המידע

לא. מסירת הפרטים נעשית מרצונך, ואין חובה חוקית למסור אותם. בלי שם ומספר טלפון לא אוכל לחזור אליך ולתאם שיחת התאמה.

4. למה המידע משמש

• יצירת קשר ותיאום שיחת התאמה
• ניהול הפניות והמשך התקשרות, אם תהיה
• הבנה אילו קמפיינים ומודעות מביאים פניות
• הגנה על האתר מפני שימוש לרעה

המידע לא משמש למשלוח דיוור או הודעות פרסומיות, והוא לא נמכר ולא מושכר לאף אחד.

5. אצל מי המידע נשמר

כדי להפעיל את האתר אני נעזרת בספקי שירות שמעבדים מידע עבורי בלבד:

• Supabase: מסד הנתונים שבו נשמרות הפניות. השרתים נמצאים באיחוד האירופי (גרמניה)
• Cloudflare: אירוח האתר והגשתו לגולשים. חברה אמריקאית עם שרתים ברחבי העולם
• Resend: שליחת התראה אליי במייל כשמתקבלת פנייה חדשה. חברה אמריקאית. ההתראה כוללת את השם, תחום העסק ומספר הטלפון שמילאת

חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להישמר או לעבור בשרתים מחוץ לישראל. אם אחבר בעתיד מערכת לניהול לקוחות, הפרטים יועברו גם אליה, והמסמך הזה יעודכן. מעבר לכך המידע יימסר לצד שלישי רק אם הדין מחייב זאת.

6. קוקיז, אחסון בדפדפן וכלי מדידה

האתר שומר בדפדפן שלך כמה העדפות טכניות: הגדרות הנגישות שבחרת, העובדה שראית את הודעת הקוקיז, ועותק של הגדרות התצוגה של האתר כדי שייטען מהר יותר.

בנוסף האתר עשוי להפעיל כלי מדידה ופרסום של Meta (פייסבוק ואינסטגרם) ושל Google (Analytics, Ads ו-Tag Manager). הכלים האלה שומרים קוקיז ומזהים בדפדפן, אוספים נתונים על הגלישה באתר כמו העמודים שנצפו, סוג המכשיר וכתובת IP, ומשמשים למדידת הקמפיינים ולהצגת פרסום מותאם. המידע הזה נאסף ומעובד גם על ידי Meta ו-Google, לפי מדיניות הפרטיות שלהן.

אפשר לחסום או למחוק קוקיז בהגדרות הדפדפן. חסימה כזאת לא פוגעת בשימוש באתר.

7. כמה זמן המידע נשמר

פנייה שלא הבשילה להתקשרות נשמרת עד 24 חודשים ואז נמחקת. פרטים של לקוחות נשמרים כל עוד הם נדרשים לניהול ההתקשרות ולפי חובות הדין.

8. אבטחת מידע

המידע עובר בתקשורת מוצפנת, הגישה אליו מוגבלת בהרשאות, ורק אני נכנסת למערכת הניהול. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואין באמור כאן כדי לגרוע מאחריות לפי דין.

9. הזכויות שלך

אפשר לבקש לעיין במידע שנשמר עליך, לתקן אותו או למחוק אותו. מספיק לפנות אליי בטלפון או במייל, ואענה בתוך 30 יום.

10. שינויים במדיניות

המסמך עשוי להתעדכן מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד הזה עם תאריך העדכון.

11. יצירת קשר

שלי מוז'ילוב
טלפון: 054-4344057
דוא"ל: shellymu97@gmail.com